التحديات:

حالتك الحالية

   خطوطك وفرقك ولوحة مفاتيحك مشبعة ، من المستحيل الوصول إلى السكرتارية الخاصة بك ، وقت الانتظار طويل جدًا ، خطوط الهاتف مشغولة دائمًا. من المستحيل تلبية التزامات استقبال الهاتف بجودة عالية

لقد أصبحت "مدير شركة - سكرتير - موارد بشرية - متعدد الوظائف". من المستحيل أن تعتني بعملك بهدوء والذهاب في إجازة ، على سبيل المثال ، يصبح صداعًا حقيقيًا.

ليس فقط الحوض الذي يفيض…. تطغى عليك المكالمات المستمرة ولم يعد بإمكانك التركيز على عملك الأساسي

لا مزيد من الهاتف في يد أو مفك البراغي أو باقة من الزهور في اليد الأخرى والعملاء الساخطين

                     في هذه الأوقات المحددة المرتبطة بجائحة C19 ، تتغير عادات المستهلك ، وينمو عملك ، وترتفع الطلبات بشكل كبير ويتم "تطعيم" هاتفك ...                                                             

تعيينات 

التوصيل للمنازل

استلام الطلب                     

لا يمكن احترام رضا عملائك والتزامك والتزاماتك للاستجابة لأي طارئ على مدار 24 ساعة في اليوم

من الصعب استجداء موظفيك في أي وقت من النهار أو الليل

عملاؤك غير سعداء ، وصورة شركتك تالفة ولم تعد قادرًا على تقديم الخدمة عالية الجودة والاستجابة المتوقعة.

أحيانًا يكون استقبال الهاتف من قبل سكرتيرتك "غير سار" بسبب زيادة الحجز أو وجود عدة اتصالات متزامنة

نغمات في الرسائل الفارغة أو غير الشخصية ، بعيدًا عن جودة الخدمة.

 نتائج :

عملاؤك غير سعداء ، وصورة شركتك تالفة ولم تعد قادرًا على تقديم الخدمة عالية الجودة والاستجابة المتوقعة.

ثق في EDEN-PRO MULTILINGUALS EDEN-Pro لعلاقاتك المباشرة مع العملاء ، 24 ساعة في اليوم ، 7 أيام في الأسبوع

نحن ندير ، من أجلك ، جميع مكالماتك ، من أبسطها إلى أكثرها تعقيدًا ، واجبات تحت الطلب ، والأعطال والإصلاحات وجميع الرسائل العاجلة.