149 rue Saint Honoré 75001 PAR... contact@eden-call-center.com

 Mise en place du transfert d’appel

*votre interface Eden-Med entièrement sécurisée est compatible avec SMARTPHONE ou i PHONE

 Transfert de votre ligne vers Eden-Med :

POUR UNE LIGNE SIMPLE  ( Une seule ligne de téléphone)

Décrocher afin d’avoir la tonalité

Composer *21*votre numéro de transfert personnel sda#

Tonalité, vous pouvez raccrocher

 Votre appel a maintenant été transféré à notre central téléphonique

Vous pouvez le vérifier en effectuant un appel de test à votre numéro.

Annulation du transfert

Décrocher afin d’avoir la tonalité

Composer #21#

Tonalité, vous pouvez raccrocher

Votre appel n'est plus renvoyé, vous avez rétabli la ligne.

Vous pouvez le vérifier en effectuant un appel de test à votre numéro.

IMPORTANT     

Pendant le transfert de votre ligne sur notre central téléphonique, vous pouvez continuer à vous servir de  votre téléphone pour APPELER un correspondant.

POUR UNE LIGNE COMPLEXE (Plusieurs lignes internes / Standard existant)

Faire le point avec votre intégrateur en téléphonie pour connaitre les manipulations permettant d'effectuer

 votre renvoi d'appel vers le numéro mentionné en page précédente.

Si vous possédez un gestionnaire extérieur pour votre téléphonie interne, veuillez contacter le prestataire

concerné pour toute demande.

 * accès direct en ligne depuis votre espace client de l’ensemble de vos dossiers ,factures, statistiques,

 messages, contacts, informations, tableau de bord