Agent Call Center | EDEN CALL CENTER

Un agent de centre d'appels est une personne qui gère les appels des clients entrants ou sortants pour une entreprise . Un agent du centre d'appels peut gérer les demandes de renseignements sur les comptes, les plaintes des clients ou les problèmes d'assistance. Un agent de centre d'appels qui gère les appels clients entrants et sortants est également appelé agent mixte.