GESTION DES APPELS ENTRANTS DE VOS CLIENTS |
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FORMATION PERSONNALISÉE AVEC VOTRE ASSISTANT(E) EDEN |
GESTION DES RENDEZ-VOUS (RDV) SUR NOTRE AGENDA EDEN |
7J/7 |
24H/24H |
ÉMISSION D’APPELS - APPELS SORTANTS |
RAPPEL DE VOS CLIENTS À VOTRE DEMANDE |
PASSAGE D'APPEL DE VOS CLIENTS DIRECTEMENT SELON VOS DESIDERATA |
COMPTE CLIENT ACCESSIBLE VIA PC, MAC ET APPLICATION POUR SMARTPHONE ET TABLETTE (URGENCES, MESSAGE, AGENDA, COMPTE DE FACTURATION, STATISTIQUES EN TEMPS RÉEL, BASE CONTACTS, ETC.) |
RETRANSMISSION MULTICANALE DE VOS URGENCES, MESSAGES ET RENDEZ-VOUS (MAIL, TÉLÉPHONE, COMPTE CLIENT, SMS*, APPLICATIONS SPÉCIFIQUES) |
GARANTIE D’UN TEMPS DE DÉCROCHÉ MOYEN INFÉRIEUR À 15 EN SECONDES |
GESTION DES RENDEZ-VOUS SUR UN AGENDA AUTRE QU'EDEN |
GESTION DES APPELS ENTRANTS DE VOS CLIENTS EN FRANÇAIS |
GESTION DES APPELS ENTRANTS DE VOS CLIENTS EN ANGLAIS |
GESTION DES APPELS ENTRANTS DE VOS CLIENTS EN ESPAGNOL |
GESTION DES APPELS ENTRANTS DE VOS CLIENTS EN ARABE |
GESTION DES APPELS ENTRANTS DE VOS CLIENTS EN ALLEMAND |
GESTION DES APPELS ENTRANTS DE VOS CLIENTS EN CATALAN |
GESTION DE VOS MAILS ET CHATS |
PRISE EN COMPTE ILLIMITÉE DE LA GESTION DE VOS INSTRUCTIONS PONCTUELLES |
MISE À JOUR DE L’ORGANIGRAMME DE VOTRE SOCIÉTÉ |
100 % DES APPELS TRAITÉS EN FRANCE |
PAIEMENT PAR PRÉLÉVEMENT AUTOMATIQUE |
PAIEMENT PAR CARTE BANCAIRE |
PAIEMENT PAR VIREMENT |
MODIFICATION ILLIMITÉE DE VOTRE SCRIPT-SCÉNARIO D’APPEL |
ETUDE DOSSIER ET DEVIS, ULTRA-PERSONNALISÉE |
CONNEXION À VOTRE PROPRE ERP - CRM |
SUIVI QUALITÉ DE SERVICE (QDS) PERSONALISÉ AVEC VOTRE GESTIONNAIRE EDEN INDIVIDUALISÉ ET DÉDIÉ |