Les enjeux :

   VOTRE SITUATION ACTUELLE

Vos lignes, vos équipes et standard sont saturés, impossible de joindre votre secrétariat, le temps d’attente est trop long, les lignes téléphoniques sont toujours occupées. Il est impossible de respecter vos engagements d’une réception téléphonique de qualité

Vous êtes devenu « chef d’entreprise-secrétaire-RH-multifonctions ». Il vous est impossible de s’occuper sereinement de votre entreprise et partir en congés, par exemple, devient un vrai casse-tête.

 Vous êtes débordés par les appels incessants et vous ne pouvez plus vous concentrer sur votre cœur de métier

 Fini le téléphone dans une main, votre souris dans l’autre, l’ordinateur en surchauffe  et les clients mécontents

En ces temps particuliers liés à la pandémie du C19, les habitudes des consommateurs changent, votre activité se développe, les commandes s’envolent et vous avez votre téléphone « greffé » sur vous :                                                            

prises de rendez-vous 

livraison à domicile

prises de commandes                       

La satisfaction de vos clients, votre engagement et obligations de répondre à toute urgence 24H/24 ne peuvent être respectés

difficile de solliciter vos collaborateurs à toute heure du jour ou de la nuit 

l’accueil téléphonique par votre secrétaire est parfois "désagréable" car surbookée ou avec plusieurs communications simultanées

 Résultat : vos clients sont mécontents, l'image de votre société est altérée.

Faites confiance à EDEN-PRO MULTILINGUES. .  Pour vos relations avec vos clients, en direct 24H/24 et 7J/7

Nous gérons, pour Vous, l’ensemble de vos appels, des plus simples au plus complexes, les astreintes, les pannes et dépannages et tous les messages à caractère urgent.