149 rue Saint Honoré 75001 PAR... contact@eden-call-center.com

التحديات:

حالتك الحالية

خطوطك وفرقك ولوحة مفاتيحك مشبعة ، من المستحيل الوصول إلى السكرتارية الخاصة بك ، وقت الانتظار طويل جدًا ، خطوط الهاتف مشغولة دائمًا. من المستحيل احترام التزاماتك بجودة استقبال الهاتف

لقد أصبحت "مدير شركة- سكرتير- موارد بشرية- متعددالوظائف". من المستحيل أن تعتني بعملك بهدوء والذهاب فيإجازة، على سبيل المثال ، يصبح صداعًا حقيقيًا.

 تطغى عليك المكالمات المستمرة ولم يعد بإمكانك التركيز على عملك الأساسي

لا مزيد من الهاتف في يد ، والماوس في اليد الأخرى ، والكمبيوتر المحموم والعملاء الغاضبون

 

في هذه الأوقات المحددة المرتبطة بجائحة C19 ،تتغير عادات المستهلك ، وينمو عملك ، وترتفع

لا يمكن احترام رضا عملائك والتزامك والتزاماتك للاستجابة لأي طارئ على مدار 24 ساعة في اليوم

 يصعب استجداء موظفيك في أيوقت من النهار أو الليل

 عملاؤك غير سعداء، وصورة شركتك تالفة ولم تعد قادرًا على تقديم الخدمة عالية الجودة والاستجابة المتوقعة.

 استقبال الهاتف من قبلالسكرتير الخاص بك يكون في بعض الأحيان"غير سار" بسببزيادة الحجز أو وجود عدة اتصالات متزامنة

 نغمات فارغة أو رسائل غيرشخصية، بعيدًا عن جودة الخدمة.

النتيجة: عملائك غير راضين، صورة شركتك تالفة.

 

ثقة متعدد اللغات- PRO لعلاقاتك مع عملائك، عش 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع

نحن ندير ، من أجلك ، جميع مكالماتك ، من أبسطها إلى أكثرها تعقيدًا ، واجبات تحت الطلب ، والأعطال والإصلاحات وجميع الرسائل العاجلة