149 rue Saint Honoré 75001 PAR... contact@eden-call-center.com

Desafiaments :

Les teves línies, els teus equips i les centrals estan saturats, no pots contactar amb la teva secretaria, el temps d'espera és massa llarg, les línies telefòniques estan sempre ocupades. És impossible complir amb els vostres compromisos de recepció telefònica de qualitat

T'has convertit en un "gerent d'empresa-secretari-RH-multifuncional". 

És impossible que et facis càrrec del teu negoci amb calma i anar de vacances, per exemple, es converteix en un autèntic maldecap.


Heu de ser accessible fins i tot en un servei complet o en hores de feina, de nit, de dia i sovint les 24 hores del dia

Sempre has de fer la teva feina amb un somriure .. no és fàcil quan el telèfon no para de sonar .. Ets centralista o empresari?

Estàs aclaparat per trucades incessants i ja no pots centrar-te en el teu negoci principal

No més telèfon a una mà, l'agenda a l'altra i els teus clients "abandonats", no més clients descontents  

No més nits de guàrdia i de guàrdia per satisfer les demandes dels vostres clients dia i nit, dormiu tranquil·lament, EDEN-PRO agafa el relleu en nom vostre,

                     En aquests moments tan particulars vinculats a la pandèmia C19, els hàbits de consum estan canviant, el teu negoci creix, comandes, cites, lliuraments a domicili, reserves volen i tens el telèfon "empeltat" a sobre...                                                                

La satisfacció dels teus clients, el teu compromís i les obligacions d'atendre qualsevol emergència les 24 hores del dia no es poden complir.

difícil sol·licitar els seus empleats a qualsevol hora del dia o de la nit 

Els teus clients estan insatisfets, la imatge de la teva empresa es veu alterada i ja no pots oferir el servei de qualitat i la capacitat de resposta esperada.

la recepció telefònica per part de la vostra secretaria és de vegades "desagradable" perquè està excedida o amb diverses comunicacions simultànies

tons de trucada al buit o missatgeria impersonal, molt lluny del servei de qualitat.

Resultat: 

Els teus clients estan insatisfets, la imatge de la teva empresa es veu alterada i ja no pots oferir el servei de qualitat i la capacitat de resposta esperada.

 

Confieu en EDEN-Pro multilingüe per a les vostres relacions amb els vostres clients, en directe les 24 hores del dia

Gestionem, per a tu, totes les teves trucades, des de les més senzilles a les més complexes, de guàrdia, avaries i reparacions i tots els missatges urgents.