Expectatives del consumidor:
Els vostres pacients confien en vosaltres i han de ser escoltats per obtenir la resposta correcta en el moment adequat. La gent està al centre de la teva professió i res és més frustrant perquè els teus pacients no puguin arribar al teu consultori, línies sempre ocupades, recepció telefònica per part de la teva secretària que de vegades és "desagradable" perquè està sobrecarregada o amb diverses comunicacions simultànies, buida. tons de trucada o missatgeria impersonal per deixar un missatge, lluny d'un servei de qualitat.
EDEN-MED LA SOLUCIÓ
Cada persona i cada trucada és única, cada trucada pot ser urgent, vital i els teus pacients necessiten una recepció telefònica càlida i agradable, de vegades a qualsevol hora del dia o de la nit.
Els teus pacients no tenen temps d'esperar, el suport i una acollida personalitzada són garantia de confiança i professionalitat
EDEN-MED LA SOLUCIÓ
Per retenir els teus pacients, és necessari el reconeixement, la consideració i l'escolta, per això EDEN-MED rep les trucades entrants en nom vostre i permet la identificació dels vostres pacients
Els nostres equips estan al teu costat per a la màxima satisfacció dels teus pacients i per permetre't concentrar-te en la teva activitat amb serenor i tranquil·litat , amb confiança i seguint les instruccions donades .
Personalització, reconeixement i fidelització de la teva base de pacients