Expectativas del consumidor:
Sus pacientes confían en usted y necesitan ser escuchados para obtener la respuesta correcta en el momento adecuado. Las personas son el corazón de tu profesión y nada es más frustrante para tus pacientes no poder llegar a tu consulta, líneas siempre ocupadas, recepción telefónica de tu secretaria que a veces es "desagradable" porque tiene overbooking o con varias comunicaciones simultáneas, vacío tonos de llamada o mensajes impersonales para dejar un mensaje, lejos de un servicio de calidad.
EDEN-MED LA SOLUCIÓN
Cada persona y cada llamada es única, cada llamada puede ser urgente, vital y sus pacientes necesitan una recepción telefónica cálida y agradable, a veces a cualquier hora del día o de la noche.
Tus pacientes no tienen tiempo para esperar, el apoyo y una acogida personalizada son garantía de confianza y profesionalidad.
EDEN-MED LA SOLUCIÓN
Para fidelizar a tus pacientes es necesario el reconocimiento, la consideración y la escucha, por eso EDEN-MED recibe sus llamadas entrantes en su nombre y permite la identificación de sus pacientes
Nuestros equipos están a su lado para la mayor satisfacción de sus pacientes y para permitirle concentrarse en su actividad con serenidad y tranquilidad en la confianza y el cumplimiento de las instrucciones dadas .
Personalización, reconocimiento y fidelización de su base de pacientes