إدارة المكالمات الواردة من عملائك |
---|
تدريب شخصي مع مساعد EDEN الخاص بك |
إدارة المواعيد على جدول أعمالنا المعدني |
6J / 7 |
7H/21H |
إجراء المكالمات - المكالمات الصادرة |
يمكن للعملاء الوصول إليها عبر أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة MAC والتطبيقات الخاصة بالهاتف الذكي والجهاز اللوحي (حالات الطوارئ ، والرسالة ، والأجندة ، وحساب الفواتير ، وإحصاءات الوقت الفعلي ، وقاعدة جهات الاتصال ، وما إلى ذلك) |
إعادة الإرسال متعدد القنوات لحالات الطوارئ ، والرسائل والتعيينات الخاصة بك (البريد الإلكتروني ، والهاتف ، وحساب العميل ، والرسائل النصية القصيرة * ، والتطبيقات المحددة) |
ضمان متوسط مدة التوقف أقل من 20 ثانية |
إدارة المواعيد على جدول أعمال آخر غير عدن |
إدارة المكالمات الواردة من عملائك باللغة الفرنسية |
إدارة رسائل البريد الإلكتروني والقطط |
حساب غير محدود لإدارة تعليماتك لمرة واحدة |
تحديث المخطط التنظيمي لشركتك |
100٪ من المكالمات التي تم إجراؤها في فرنسا |
الدفع عن طريق الخصم الآلي |
الدفع ببطاقة الائتمان |
اتصل بـ ERP الخاص بك - CRM |
دراسة ملف واقتباس ، شخصية للغاية |
جودة الخدمة الشخصية (QDS) مراقبة مع مدير EDEN الفردي والمتخصص |