El context:

LA SEVA SITUACIÓ ACTUAL

Les trucades telefòniques segueixen sent el canal més popular d'atenció i assistència al client. És la primera imatge de la teva empresa. És, doncs, imprescindible tenir una recepció telefònica somrient, sensible i adaptada a totes les circumstàncies, necessitats, peticions, emergències.

Les teves línies, els teus equips i les centrals estan saturats, no pots contactar amb la teva secretaria, el temps d'espera és massa llarg, les línies telefòniques estan sempre ocupades. És impossible complir amb els vostres compromisos de recepció telefònica de qualitat

T'has convertit en un "gerent d'empresa-secretari-RH-multifuncional". 

És impossible que et facis càrrec del teu negoci amb calma i anar de vacances, per exemple, es converteix en un autèntic maldecap...

La teva feina requereix una gran disponibilitat, entre els proveïdors a gestionar, el seguiment de fitxes a seguir o visites al lloc o a les oficines dels teus clients.

, No més estar disponible les 24 hores del dia per satisfer les demandes dels teus clients durant el dia i de vegades de nit per als teus clients. Treballa i dorm tranquil·lament, EDEN-LIB MULTILINGÜES , pren el relleu en nom teu,