Desafíos:

   TU SITUACIÓN ACTUAL

Tus líneas, tus equipos y centralita están saturados, imposible llegar a tu secretaría, el tiempo de espera es demasiado largo, las líneas telefónicas siempre están ocupadas. Es imposible respetar sus compromisos de una recepción telefónica de calidad.

Te has convertido en un "director de empresa-secretario-RRHH-multifunción ". Te es imposible ocuparte tranquilamente de tu negocio e irte de vacaciones, por ejemplo, se convierte en un auténtico quebradero de cabeza. 

 Estás abrumado por llamadas incesantes y ya no puedes concentrarte en tu negocio principal

 No más teléfono en una mano, mouse en la otra, sobrecalentamiento de la computadora y clientes descontentos 

En estos tiempos particulares ligados a la pandemia del C19, los hábitos de consumo están cambiando, tu negocio crece, los pedidos se disparan y tienes el teléfono " injertado " :                                                               

haciendo citas 

entrega a domicilio

tomando pedidos                       

No se puede respetar la satisfacción de sus clientes, su compromiso y obligaciones de responder a cualquier emergencia las 24 horas del día.

difícil solicitar a sus empleados en cualquier momento del día o de la noche 

sus clientes no están contentos, la imagen de su empresa está dañada y ya no puede brindar el servicio de calidad y la capacidad de respuesta esperada.

la recepción telefónica por parte de su secretaria a veces es "desagradable" por overbooking o con varias comunicaciones simultáneas

tonos de llamada vacíos o mensajes impersonales, lejos de un servicio de calidad.

 Resultado : sus clientes están descontentos, la imagen de su empresa está dañada. 

Confía en EDEN-PRO MULTILINGÜES . . Para tus relaciones con tus clientes, vive las 24 horas del día, los 7 días de la semana  

Gestionamos por Usted todas sus llamadas, desde las más sencillas hasta las más complejas, guardias, averías y reparaciones y todos los mensajes urgentes.